查理患有乌谢尔综合征,这种罕见遗传性疾病的显著特点是先天弱听或失聪以及进行性视觉丧失。他的母亲埃玛告诉英国《每日邮报》记者:“我们被告知,即便有一架飞机从查理身旁起飞,他也听不见。”

韩先生在点击进入“我要借款”的页面后,在可借金额一栏中填入了被明确授予的可借金额“9000”,随后按要求填入了下方有关还款的“借多久;怎么还;怎么用”等内容。在“下一步”中,又依次上传了联系人信息(包含电话号码)、身份证正反面照片,并通过了手机短信验证。后被告方以保障资金安全为由,获得了韩先生的正面脸型照,最后给出“抱歉,暂时不能提供借款服务”的结果。